تمام محصولات شرکت نفیس با توضیحات کامل و صحیح و نقد های صادقانه از محصول مندرج شده‌اند. اطلاعات مهمی اعم از کشور سازنده و درجه کیفی از موارد مهمی است که پاز پیش توسط شرکت نفیس مورد بررسی قرار گرفته‌اند.
پرداخت وجه از طریق تمامی کارتهای عضو شتاب امکانپذیر است و شما می توانید از طریق درگاه بانکی به صورت آنلاین پرداخت خود را انجام دهید.
ضمنا مشتریان محترم می توانند در صورت تمایل وجه خرید خود را به شماره کارت
5022-2915-2349-4985 / به نام مهیار پورصاحبی
واریز نموده و شماره ارجاع تراکنش را به فروشگاه ارائه نمایند و یا از طریق تیکت برای پشتیبانی ارسال کنند.
سفارشات مشتریان تهرانی که تا قبل از ساعت ۱۱ ثبت شده باشد معمولا همان روز برایشان از طریق الوپیک یا اسنپ ارسال شده و نهایتا تا ساعت ۲۱ تحویل داده میشود.
توجه نمایید که در ایام خاص مثل بلک فرایدی، اعیاد، یلدا، روز زن و … و یا روزهای بارانی و برفی ممکن است تحویل سفارشات بیشتر از حالت معمول به طول انجامد یا در روزهای بعد انجام شود.
توجه نمایید که نقاط دور دست تهران مانند کوهک و دریاچه چیتگر و گلستان و کیلومتر ۶ جاده کرج به بعد و … جزو محدوده ارسال تهران نمیباشد و ارسال به این نقاط از طریق پست یا با پرداخت هزینه ارسال امکانپذیر است.
سفارشات مشتریان شهرستان که قبل از ساعت ۱۵ ثبت شده باشد به طور معمول در روز بعد توسط پست پیشتاز ارسال شده و مطابق تعهد پست بین ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری تحویل داده می شود.
مشتریانی که ارسال سریعتر مد نظرشان است میتوانند با قبول هزینه ارسال از تیپاکس و پست هوایی و یا ارسال با اتوبوس و سایر وسایل نقلیه استفاده کنند.
در صورت تمایل مشتریان محترم میتوانند با دریافت کد رهگیری پستی از فروشگاه نفیس از سامانه رهگیری مرسولات پستی اداره پست به نشانی
https://newtracking.post.
مرسوله خود را دقیق تر پیگیری نمایند. (دقت کنید که کد رهگیری فقط باید بصورت انگلیسی وارد شود.)
2 شعبه فعال در بازار بزرگ تهران و خیابان شوش امکان مراجعه و خرید حضوری را فراهم کرده است.
بله؛ در صورتیکه مشتریان به هر دلیلی از خرید خود پشیمان شدند میتوانند ظرف مدت یک هفته کالای خود را مرجوع کنند
دقت فرمایید عودت وجه مستلزم ارایه شماره حساب یا کارت با نام خریدار از سوی خریدار بوده و به علت محدودیت سقف انتقال وجه ممکن است تا ۱۰روز به طول بیانجامد.
ضمنا عودت وجه سفارش‌هایی که توسط خود مشتری لغو میشوند و مبلغ آنها بیش از ۵ میلیون تومان است به علت رعایت موارد امنیتی ممکن است تا ۳ هفته به طول بیانجامد.
در صورتی که کالایی اشتباه برای شما ارسال شود با شماره 09195150030 تماس حاصل نمایید تا هماهنگی تعویض کالای مد نظر شما انجام گردد.
در این شرایط هزینه ارسال کالا تا انبار نفیس بر عهده شرکت نفیس میباشد.
خواهشمند است پیش از ثبت سفارش توضیحات مندرج در صفحه محصول را به دقت مطالعه فرمایید.
در صورتی کالا به درستی برای شما ارسال شده ولی به هر دلیلی از خرید منصرف شده‌اید، تا 7 روز میتوانید محصول را به صورت پلمپ و استفاده نشده عودت داده و مبلغ آن در سریع‌ترین زمان برای شما واریز خواهد شد. در این شرایط هزینه ارسال کالا تا انبار نفیس بر عهده مشتری میباشد.
اگر کالایی همراه با کارت گارانتی خریداری نموده‌اید، در صورت بروز مشکل یا خرابی پس از تماس با شماره 09999905979 و اعلام مشکل، تصویر محصول را به همراه توضیحات به شماره اعلامی ارسال نمایید. کالای فوق پس از بررسی در زمان کوتاهی، با توجه به شرایط گارانتی برای مشتری تعمیر یا تعویض میگردد. در این شرایط مشتری موظف به ارسال کالا به دفتر نفیس و دریافت دوباره آن در زمان اعلامی میباشد.
خرید از سایت فروشگاه نفیس به منزله قبول شرایط گارانتی و مرجوعی سایت میباشد.
